Khi thiết kế website nha khoa chuyên nghiệp, thu hút thì các doanh nghiệp, cơ sở y tế đó có thể thực hiện được rất nhiều thứ: Từ việc thu hút được khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu cho đến việc cho phép bệnh nhân đặt lịch hẹn khám nha khoa trực tuyến.
Nếu bạn đang có ý định thiết kế cho mình một trang web nha khoa để kinh doanh lĩnh vực này thì sẽ cần phải có một vài tính năng bạn cần lưu ý, không thể bỏ qua để đảm bảo cho việc hoạt động của website trở nên hiệu quả và thành công hơn. Cùng tìm hiểu về các tính năng cần thiết khi tạo ra website nha khoa là gì trong bài viết dưới đây!
Trang giới thiệu dịch vụ
Bạn có thể biết về những dịch vụ mình cung cấp, nhưng bệnh nhân thì không! Giới thiệu dịch vụ một cách chi tiết để quảng bá dịch vụ và mang đến lợi thế SEO cho website. Trang giới thiệu dịch vụ cần được chăm chút kỹ càng, kết hợp với CTA hợp lý, điều hướng người dùng đến trang đích mong muốn hoặc khuyến khích họ thực hiện hành động cụ thể.
Trang thông tin nha sĩ
Có thông tin về mỗi nha sĩ tại bệnh viện/phòng khám nha khoa giúp bạn rất nhiều trong việc thiết lập niềm tin và sự tín nhiệm trước khi bệnh nhân liên hệ với bạn! Khi bệnh nhân tiềm năng biết ai sẽ khám và điều trị cho họ, họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn và tin tưởng để phòng khám của bạn chăm sóc sức khỏe răng miệng cho họ.
Trong thông tin nha sĩ, cung cấp các thông tin như: Tên, bằng cấp, kinh nghiệm và các hiệp hội chuyên nghiệp tham gia. Nói chung là tất cả những thông tin có thể để loại bỏ sự do dự từ đối tượng mục tiêu.
Nhận xét trực tuyến
Với một website lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe thì niềm tin của người dùng là yếu tố vô cùng quan trọng. Và trong số các tính năng website nha khoa có thể thiết lập lòng tin với khách hàng, nhận xét trực tuyến được cho là hiệu quả nhất.
Theo một nghiên cứu chỉ ra rằng: 72% mọi người sẽ không hành động cho đến khi họ đọc các nhận xét và 15% người dùng không tin tưởng các website không có đánh giá.
Người dùng có thể đọc các đánh giá về phòng khám của bạn ở bên thứ 3 như Yelp hoặc Google, nhưng nếu họ không tìm được các đánh giá đó thì sao? Họ có thể chẳng bao giờ biết về những đánh giá đó! Thêm tính năng nhận xét trực tuyến vào website để xây dựng niềm tin, thúc đẩy tương tác và kết nối với khách hàng tiềm năng.
Bạn lo về những đánh giá tiêu cực? Không có điều gì là hoàn hảo tuyệt đối, khách hàng tiềm năng cũng hiểu được điều này. Điều họ quan tâm là cách bạn phản hồi, giải quyết vấn đề! Việc phòng khám phản hồi và xử lý tình huống chuyên nghiệp thậm chí còn khiến khách hàng tin tưởng hơn, rằng họ sẽ được giải quyết thỏa đáng nếu không may có vấn đề xảy ra. Xét ở mặt tích cực thì đây cũng là nơi giúp phòng khám nhận được các phản hồi của bệnh nhân để cải thiện dịch vụ trong tương lai.